Erken Kredi Kapatmada Yüksek Faiz Ve Yetersiz Açıklama

Akbank’tan 2 ay önce mobil uygulama üzerinden 12 ay vadeli 260.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi erken kapatmak istediğimde, toplam kapanış tutarının 227.000 TL olduğu ve yaklaşık 30.000 TL faiz ödeyeceğim bildirildi. Sözleşmede erken kapama cezası veya ek bir ücret ile ilgili herhangi bir madde bulunmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir faiz tutarıyla karşılaştım. Ayrıca, taksitlerimi düzenli ve hatta çoğu zaman erken ödememe rağmen mağdur edildim.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama alamadım. Kredimle ilgili müşteri numaram: 26270990. Mağduriyetimin giderilmesini ve faiz tutarının detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.