Erken Kredi Kapatmada Fazla Tahsilat Şoku

Akbank'tan kullanmış olduğum 10 farklı krediyi erken kapama işlemiyle kapatmak istedim. Mobil bankacılıkta görünen ve tek tek kontrol ettiğim 153.000 ₺ civarındaki kapama tutarı, kredileri tek tek kapattığım esnada, aynı gün içerisinde işlemler fazla fazla kapama tutarı alarak toplamda 157.000 ₺'yi aşan bir kapama ile bakiye yetersizliği sonucu verdi. Görünen kapama tutarını aynı anda gerçekleştirirken, nasıl oluyor da müşteri temsilcisi erken kapama yaptığı halde fazla tahsilat yapılıyor? Tekrar hesaplama yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.