TOKİ Başvurusunun Sistemde Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesinin Gecikmesi

Isparta’dan TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım ve 6 aydan fazladır paramın iadesini alamıyorum. İnternet üzerinden sorgulama yaptığımda böyle bir T. C. Kimlik numarasıyla başvuru olmadığını söylüyorlar, oysa ben başvurumu yapıp paramı ödemiş durumdayım.

Telefonla da kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Şikayetvar üzerinden de bu konuyla ilgili üçüncü kez yazmak zorunda kaldım ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım başvurumun sistemde görünmemesi sorununun açıklanmasını ve 5.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.