Erken Kredi Kapatma Sonrası Tahsis Ücretinin İadesi Talebi

27 Ağustos 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 750.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 17 Eylül 2026 tarihinde de bu krediyi tamamen kapattım. Ancak kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 4.312 TL tutarındaki kredi tahsis ücreti, krediyi erken kapatmama rağmen tarafıma iade edilmedi.

Krediyi kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kredi tahsis ücretinin iadesi konusunda bilgi almak istedim. Görüştüğüm yetkili, bu ücretin iadesinin olmayacağını söyledi. Krediyi kısa sürede kapatmış olmama rağmen, kullanılan gün sayısı dikkate alınarak kredi tahsis ücretinin gün bazlı şekilde hesaplanıp kullanılmayan döneme ait kısmının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Krediyi erken kapatmış bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, 4.312 TL kredi tahsis ücretinin kullanılan günler dikkate alınarak gün bazlı şekilde tekrar hesaplanmasını ve kullanılmayan süreye ait tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.