to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan çekmiş olduğum kredileri erken kapattım. Ancak sigorta iadelerinin yapılmadığını fark ettim. Mobil bankacılıktan sigortalar bölümünü buldum ve kapattığım kredilerin sigortalarının hâlâ devam ettiğini gördüm. İptal işlemi sırasında ödenecek tutarı sıfır olarak gösterip 'İptali onaylıyor musunuz?' yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptal ederken küçük bir kutucuk çıktığını ve onu işaretlemem gerektiğini, bunun için 5 gün sürem olduğunu söylediler. Kapattığım kredinin sigortasının neden devam ettiğini sorduğumda ise, sıfır olmaması gerektiğine dair belirsiz bir açıklama yaptılar fakat çözüm sunamadılar. Akbank, müşteri lehine olan konularda yardımcı olmuyor.
Akbank'tan bir kredi çektim, kredimi 20 Mayıs'ta kapattım. Normalde kapatılan kredinin sigortasının iadesinin otomatik olarak yapılması gerekirken bana yapılmadı. Bankayı aradım, beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Sigorta şirketi poliçenin aktif olduğunu söyleyip, 20 gün sonra kapatmayı benim ar...
04.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...
Akbank kredi erken kapama yaptım. Sigorta geri iadesi alamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sigorta şirketini aramamı söylüyorlar. 5 iş günü içerisinde iade olacağını söylediler. Yardımlarınızı bekliyorum. Geri iade yapılmasını istiyorum. Sağ olun.
Akbank isimli banka, krediyi 6 ay önce kapatmak istediğimde önce sadece 1000 TL fiyat düşürüldüğünü öğrendim. Uygulamasında erken kapama seçeneği olmasına rağmen, erken kapatmama rağmen kredi kullanırken yapılan sigorta ücretinin iadesi yapılmadı. Kredi kapatalı 10 günden fazla oldu. Ayrıca garanti ...
Akbank'tan kredi çektim, zorunlu sigorta kredi bittiği halde devam ettirilmek isteniyor. İptal için müşteri hizmetleri açmıyor. Ulaşılamıyor. Bunu basit bir şekilde mobil bankacılıktan halledilebiliyor olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir olması gerekiyor.
Yorumlar