Emekli Maaşım İçin Akbank Promosyonunun Reddi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Emekli maaşımı 27 Mayıs 2027 tarihinde Yalova Merkez Akbank şubesine taşıdım. Bu tarihten itibaren emekli maaşı promosyonu alma hakkım olduğunu düşünmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı ve halen bu haktan yararlandırılmıyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank çağrı merkeziyle görüştüğümde, bankanın belirlediği bazı müşterilere promosyon verildiği, ancak hangi kriterlere göre seçim yapıldığının tarafıma açıklanamayacağı söylendi. Yani hem promosyondan yararlandırılmıyor, hem de hangi kritere göre dışarıda bırakıldığım paylaşılmıyor.

Ben emekli maaşımı bu beklentiyle Akbank’a taşımama rağmen, hiçbir somut gerekçe olmadan promosyon ödemesinden mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Hak ettiğime inandığım emekli maaşı promosyon tutarının tarafıma ödenmesini ve bu konuda açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.