to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen ve EFT işlemlerinden normalde ücret alınmıyor. Olmasına rağmen, bazı günler saat 16:30 civarlarında EFT yapmak istediğimde işlem ücreti çıkarıyor. Aynı işlemi ertesi sabah yaptığımda ücretsiz tamamlayabiliyorum. Hatta daha bugün saat 16:03'te bir EFT yapmak istedim, yine işlem ücreti çıktı. Madem maaş müşterisi olmama rağmen bu işlemler ücretsiz, neden belli saatlerden sonra ve hafta sonu ücret alınıyor? Geriye zaten haftanın kaç günü kaç saati kalıyor ki ücretsiz?
Akbank ile 5 senedir maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Tam olarak hatırlamasam da belli bir süredir mesai saatleri dışında yaptığım EFT'lerden işlem ücreti aldığını fark ettim. Fakat eşimde aynı şekilde Akbank maaş müşterisi ve aynı anda aynı işlemi yaptığımızda mesai saati dışı olsa bile bana iş...
Öyle kötü bir banka ki 9-4 arası mesai saati koymuş; normalde mesai saati bitişi 5'tir. Bu saatler dışında 13 TL EFT ücreti alıyor, üstelik maaş müşterisiyim. Aradım, diyorlar ki maaş müşterisi olmasanız mesai saatleri içinde de ücret alınırdı. Siz kimsiniz de maaş müşterisinden EFT/havale ücreti al...
Akbank maaş müşterisiyim ve mesai saatleri dışında yaptığım her EFT/Havale işleminde ücret alınmaktadır. Daha önce çalıştığım bankalarda hiçbir şekilde ücret alınmıyorken neden maaş müşterisi olduğumuz halde ek EFT havale ücreti alınıyor!? Maaş müşterisi olmamazın ne ayrıcalığı kalıyor. Bu durumda?
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içerisinde yaptığım EFT için neden komisyon alınıyor? Maaş müşterisi olmamızın ne anlamı kaldı? Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda iş saatleri içinde ücretsiz olduğunu söylüyor, ancak öyle bir durum söz konusu değil. Bu durumun açıklığa kavuşturulm...
İki senedir Akbank'da maaş müşterisiyim. Aktif olarak en çok çalıştığım bankada bu, kredi kartım burda kredilerim burda. Ödemelerimide düzenli yaparım. Fakat hafta içi mesai saatinde bile hala EFT/havale ücreti kesiliyor. Maaş müşteri olmama rağmen. Üstelik sistemlerinde maaş müşterisinden kesilmez ...
Yorumlar