to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Tepeüstü şubesinde emekli maaşı hesabım bulunuyor. Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, bu hesap üzerinden yapılan EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, bugün saat 16.00’da yaptığım EFT işleminden 16 TL işlem ücreti kesildi. Hem müşteri...
Merhabalar, Akbank'tan emekli maaşımı taşıdım. Dediklerine göre havale ve EFT işlemleri ücretsiz olacaktı. 14.08.2025 tarihinde saat 09.34.07'de kendi hesabıma havale yaptım ve benden 600 TL kesildi. Emekli hesabından mesai saatleri içinde havale ve EFT'nin ücretsiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetle...
Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen ve EFT işlemlerinden normalde ücret alınmıyor. Olmasına rağmen, bazı günler saat 16:30 civarlarında EFT yapmak istediğimde işlem ücreti çıkarıyor. Aynı işlemi ertesi sabah yaptığımda ücretsiz tamamlayabiliyorum. Hatta daha bugün saat 16:03'te bir EFT yapmak i...
Türkiye'nin en büyük, en iyi bankası olduğunuzu iddia ediyorsunuz. Ancak müşteriyi mağdur etmek ve para çıkışını engellemek üzerine kurulmuş bir sisteminiz var. Bugün paramı transfer etmek istedim. Tam tamına 5 saat uğraştım. 200 bin TL gibi düşük bir transfer limitiniz var ve bu limiti yükseltmek i...
Akbank ta yaklaşık 5 yıldır Hatay Kırıkhan şubesine bağlı 20657925 müşteri numaralı emekli maaş müşterisiyim. Bilindiği üzere emekli maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmamaktadır. Ancak son 4-5 aydır yaptığım bütün havale EFT işlemlerinden Akbank Hatay Kırıkhan şubesine bağlı hesabımdan ü...
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Mesai saati içindeki işlemlerden EFT kesilmeyeceğini söylüyorsunuz ancak şu an EFT işlemi için 6.39 TL ücret talep ediyor. Bu durum kabul edilemez. Mesai saatleri dahilindeki gönderilerimden ücret alınmamasını talep ediyorum.
"Çokta değil"
Akbank'tan emekli maaşımı almaktayım. EFT ücreti alıyor. Promosyon anlaşmasında EFT ücreti almaması gerekiyor. Ödediğim bütün EFT ücretlerini geri ist...
Akbank'ın Emekli maaş müşterisi olmama rağmen havale/EFT ücreti alıyorlar! Yatan maaşımı transfer yapacağım hesabınızda bakiye yok diyor işlem ücreti almak istediklerinden! Dalgamı geçiyorsunuz Allah aşkına ya! Bir an önce başka bankaya taşımak istiyorum maaşımı, tüm ilişkimin kesilmesini istiyorum ...
Akbank'tan emekli maaşımı alıyorum. Hesabımdan yapmış olduğum EFT ve havale işlemlerinden 8 TL-10 TL arası masraf kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bu masrafın neden kesildiğini öğrenmek için telefon açtığımda, şubenizle görüşmelisiniz cevabı ile karşılaştım. Gaziantep Organize Sanayi şubesinden H****...
Yaklaşık 6 ay önce emekli maaşımı Akbank'a taşıdım. Havale ve EFT ücreti alınmayacağı söylenmişti, ancak EFT yapınca ücret alındığını gördüm. Bu durumun düzeltilmesi talebinde bulundum fakat olumsuz cevap aldım. Koskoca bankanın emekliye yaptığı bu uygulama nedeniyle tutarsız bir banka olduğunu görd...
Emekli maaşımın Akbank Fethiye şubesinde olmasına dair benden havale ve EFT masrafı alınmaması gerekiyordu. Maalesef Akbank masraf kesti benden, kestiği havale ve EFT masraf tutarının 425 TL sinin hesabıma iade etmelerini rica ediyorum. Aksi takdirde maaş hesabımı başka bir bankaya transfer edeceğim...
Emekli maaşımı henüz yeni Akbank'a taşıdım. Bu bankadan henüz maaş almadığım ve promosyonu bile almadığım halde yaptığım EFT/Havalede işlem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sözleşme bu şekilde yapılmıştır, şube ile görüşün dendi. Şube ile görüşüp henüz almadığım promosyonu da ipta...
Emekli maaşımı taşırken. EFT ücretsiz denilmesine rağmen. EFT'den ücret alındı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde. Mesai saatleri dışında ücret alındığını. Mesai saatleri içerisinde ücretsiz olduğunu söyledi. Oysa ki maaşı taşırken böyle bir uyarı yapılmadı. Bunun çözülmesini istiyorum.
Akbank Havale Ücreti Akbank Ankara Batıkent şubesinde hesap açtırdım. Emekli maaşımı mayıs ayı başında bankanın bu şubesine taşıdım. Emekli maaşını taşıyan müşterilerden 7/24 süresince havale ücreti, 08.00-16.00 saatleri arasında EFT ücreti alınmayacağını belirtiler. İlk maaş yattıktan sonra mı yoks...
T. C. Ziraat Bankası emeklisi iken Emekli Maaşımı Akbank a aldım. Aynı zamanda çalışıyorum ve çalıştığım yere ait maaşımı da Akbank Mimarsinan şubesinden alıyorum. T. C. Ziraat Bankasından emekli maaşımı alırken Hiçbir EFT ve Havale komisyonu ve masrafı ödemiyordum. Ayrıca Kredi kartı Yıllık aidat ü...
Ben emekli maaşımı Akbank'a geçirdim. Geçirirken Akbank'ın emekli maaşı taşıma açıklamasında 'tüm kanallardan havale işlemleri ücretsizdir' ifadesi yer alıyordu. Akbank mobil uygulaması üzerinden bir arkadaşıma EFT yapmama rağmen benden 8,8 TL EFT kesintisi yapıldı. Gün içinde, emekli maaşımı Akbank...
Sayın Akbank yetkilileri, e-postada ve açıklamada da belirtildiği üzere, bu işlem benim telefonumdan ve bilgilerim kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Ancak gece yarısında hesabıma başka bir bankadan 100 bin lira transfer ediliyor. Ardından bu para, 10 bin lira emekli maaşım da dahil olmak üzere to...
Akbank müşteri ilişkileri ve para uygulamasından şikayetçiyim. İki gün önce bankadaki mevduat hesabımı bozdurup transfer yapmak istedim. Danışman, bu miktarın üçte birini gönderebileceğimi söyledi. Böyle saçmalık olur mu? Benim acil bir durumum olabilir, hasta bir yakınım veya ödemem gereken bir bor...
Telefon bankacılığını kullanarak Akbank Tuzpazarı Şubesi'ndeki hesabımı aktif hale getirerek promosyon karşılığı Y***'na yatan emekli maaşımın söz konusu hesaba yatırılması için Aralık ayında talimat verdim. 23.01.2024 tarihinde internet bankacılığını kullanarak hesabı kontrol ettiğimde maaşımdan ...
İki-üç ay önce emekli maaşımı Akbank t. A. Ş.'ye taşıdım. Banka, emekli maaş müşterilerinden herhangi bir masraf ve ücret almayacağını söyledi. Gerekli işlemleri tamamladım ve mevduatlarımı da Akbank'a aktardım. Daha sonra eşimin hesabına EFT yaptım. Ancak hesabımı incelediğimde masraf alındığını fa...
10 Ekim tarihinde emekli maaşımı Akbank'a taşıdım ve şube çalışanı ile internetten kontrol ettiğimde EFT-havale işlemlerinin ücretsiz olduğunu gördüm. Ancak dün ve bugün diğer hesabıma EFT yapmak istediğimde, hafta sonu olmasına rağmen benden 5.47 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Yeni işe başladığım için şirket, Akbank hesabı açmamı istedi. Akbank hesabı açtım. Bu hesaba maaşımın yatacağını özellikle belirttim. Maaş müşterilerinden 16.00'a kadar yapılan EFT'lerden ücret alınmadığı söylendi. Maaşımın yatmasıyla birlikte hesabın maaş hesabı olarak tanımlanacağı söylendi. Ancak...
Akbank'tan emekli maaşı alıyorum, EFT ücretsiz ve yüzde 40 mevduat faizi için bankanızı tercih etmiştim, mevduat faiz oranı birden yüzde 14 oldu, EFT ücreti de alınıyor. Bankanızı tercih etmenin bir anlamı kalmadı. EFT neden ücret alınıyor.
