to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan üye iş yeri POS kullanıyoruz. 31.01.2025 tarihinde 1945 TL, 01.02.2025 tarihinde ise 723 TL gün sonu alındı. Ancak 02.02.2025 tarihinde sadece 969 TL hesaba yattı. Hesap detaylarını kontrol ettiğimizde herhangi bir kesinti gözükmemektedir. Bunun üzerine Bursa/Mudanya şubesine gittim. Kurumsal temsilcinin hastalandığını, ertesi gün geçici bir temsilci geleceğini söylediler. Gişe temsilcisine durumu anlattım. Hesabıma eksik bakiye yattığını, tarihleri ve gün sonlarında gözüken tutarları gösterdim. Temsilci, herhangi bir kesinti gözükmediğini söyledi. Üst katta başka bir temsilciye yönlendirdi. Orada da yoğunluk vardı ve kurumsal ekranlara erişim olmadığını söylediler. Ertesi gün tekrar şubeye gittim. Kurumsal temsilcinin gelmediğini ve yerine bakan kimse olmadığını öğrendim. 444 28 28'i aradım, durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, ocak ve şubat ayı için 900 TL kesildiğini söyledi. Hesap detaylarımda böyle bir kesinti görmediğimi belirttim. Yeni çalışma şartlarıyla ilgili mail veya SMS almadığımı söyledim. Yapabileceği bir işlem olmadığını belirtti. Yeni şartları nasıl öğreneceğimi sordum. Hesabımdan kesilen her tutarın tarihi, saati ve nedeni yazılmalıdır. Hesap detaylarımda kesinti gözükmediği için bilgim olmadan kesilmiş olmaktadır. Bu şekilde yapılan bir kesinti yasal olamaz. Şikayetçiyim. Tarafımdan haberim olmadan yapılan kesintilerin acilen yatırılmasını talep ediyorum. Akbank'tan işi bilen, konuya hakim bir yetkilinin tarafıma acilen dönüş yapmasını bekliyorum.
Akbank'tan aldığım pos cihazını, komisyon oranları değiştikten sonra iptal etmek istedim. Konuyla ilgili bankaya iptal talebinde bulundum, yaklaşık 15 gün içinde cihazı alacaklarını söylediler. Bayramdan bir gün önce cihaz için aradılar, ben de şehir dışında olduğumdan bayramdan sonra vereceğimi söy...
Mart 2025’te Akbank’tan mobil pos cihazı aldım ve 6 ay ücretsiz kullanılacağı belirtildi. 6 Temmuz 2024’te iş yerimi kapattım, cihazı kapattırıp 8 Temmuz’da şubeye teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan cihazı teslim ettikten sonra da kesintiler yapılmaya devam ediyor. Önce 64 TL, ardından farklı tuta...
Uzun yıllardır Akbank POS hizmetini kullanmaktayım. Yasa gereği POS'lar yazarkasa POS'a geçiş öncesi ilk mobil POS'a, daha sonra masaüstü POS'a ve en ...
Akbank’tan Bilgim Dışında Üye iş yeri Komisyonu Kesintisi! Yıllardır Akbank ile çalışmakta olan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım durum beni oldukça mağdur etti. Her ay düzenli olarak yaklaşık 255 TL civarında tahsil edilen üye iş yeri komisyonu, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 900 TL o...
Akbank'tan pos cihazı aldım. İlk gelen görevli, bir yıl boyunca ücret olmayacağını söyledi. Başka bir bankam olmasına rağmen, gençlere yardımcı olmak amacıyla kabul ettim. Aradan altı ay geçti ve hesabımdan 900 TL kesildi. Sebebini sorduğumda, görevlinin yanlış bilgilendirdiğini ve aslında altı aylı...
Yorumlar