to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ 4K Kutusu Açılmıyor, Değişim Ve Telafi İstiyorum
26 Temmuz 14:553
Turkcell TV+ 4K kutum 15.07.2026 tarihinden beri arızalı ve hiç açılmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda olduğu için televizyon izleyemiyoruz.
19.07’de müşteri hizmetleri üzerinden bir servis kaydı oluşturdum. Sonrasında da üç kez daha arayarak durumu ilettim, her seferinde “aciliyet notu aldık” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Günlerdir televizyon hizmetinden yararlanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı 4K TV+ kutumun bir an önce değiştirilmesini veya onarımının yapılarak çalışır halde teslim edilmesini ve tarafıma yaşadığım bu süreyle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
26 Temmuz 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
