to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Hesabımda limit olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem ATM’de hem de internet bankacılığında işlem yapmak istediğimde “Yeterli bakiyeniz yok” şeklinde hata mesajı alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bloke, borç veya yasal takip gibi bir durum da bulunmuyor.
Ek hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Artı Para hesabımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden 4000 TL tutarında Artı Para bakiyemi kullanmak istediğimde “bakiye yetersiz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma 2. Ayda maliye tarafından b...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı alıcılara ve toplamda yaklaşık 100 farklı IBAN’a denememe rağmen sonuç değişmedi, tüm kart...
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 1163 adet altın fonu satmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “yeterli bakiyeniz yoktur” uyarısı alıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Fonlarımı Akbank’tan aldım, herhangi bir borcum veya blo...
07. Ayın 3’ünden bu yana Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde sürekli “transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her para transferi denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işle...
Yorumlar