Ek Hesabımda Anlamsız Kısıtlama Ve Çözüm Eksikliği

Akbank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Hesabımda limit olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem ATM’de hem de internet bankacılığında işlem yapmak istediğimde “Yeterli bakiyeniz yok” şeklinde hata mesajı alıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bloke, borç veya yasal takip gibi bir durum da bulunmuyor.

Ek hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.