EFT İptali Sonrası Param Hala Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sahibinden.com üzerinden et makinesi almak için ödeme yaptım. Akbank'tan EFT işlemi gerçekleştirdim. Cumartesi günü işlemin şüpheli olduğunu fark edince Akbank müşteri hizmetlerini arayarak tüm işlemleri iptal ettirdim. Akbank müşteri hizmetleri, EFT işleminin iptal edildiğini söyledi. Emin olmak için pazar günü tekrar Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edildiğini, mesai saatleri içinde paranın hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak pazartesi günü para hesabıma yatmadı. Tekrar Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde yatacağı söylendi. Şu an hala param hesabıma geçmedi. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm işlemleri yaptık, Akbank'ın paramızı yatırmasını istiyoruz.