Davet Et Kazan Kampanyasında 2.000 TL Ödülüm Tanımlanmadı Ve Şikayetim Cevap Almıyor

Seçkin

Akbank

14 Ocak 16:31

939

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ederek kredi kartı başvurusu yaptım. Arkadaşımın kredi kartı adresine teslim edildi, kart aktif edildi ve kartla alışveriş de yapıldı. Buna rağmen sistemde hâlâ “davet ettiğiniz kişi işlemleri tamamlamadı” şeklinde bir uyarı görünüyor ve kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL ödül tarafıma tanımlanmıyor.

07.01.2026 tarihinde bu konuyla ilgili bir şikayet talebi oluşturdum, 8050198058 numaralı başvurum için mailime 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şikayetim hâlâ sonuçlandırılmadı. Müşteri iletişim merkezini aradığımda ise sadece “başvurunuz açık, sonuçlanmadan yeni kayıt açamıyoruz, işleminizi hızlandırıyoruz” deniliyor fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor.

Reklamlarda hız ve çözüm odaklılık vurgulanırken, yaşadığım bu süreçte Akbank’ın bu kadar yavaş ve ilgisiz kalması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Davet ettiğim arkadaşım tüm adımları tamamlamış olmasına rağmen, kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde 2.000 TL ödülümün tanımlanmasını ve 8050198058 numaralı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Sefa

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sefa

Benzer Şikayeti Var

17 Şubat 00:53

Aynı sorunu ben de yaşadım kaç kez şikayet ettim düzelme olmadı sizde gelişme oldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Taahhüt Edilen Chip Paranın Yatırılmaması

Mehmet

Akbank

15 Ağustos 2025 15:32

1.401

Haziran ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak davet ettiğim m. K. Adlı kişi kredi kartı başvurusu yapıp gerekli harcamayı gerçekleştirdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tüm şartların sağlandığı, 3000 TL chip par...

akbank-davet-et-kazan-kampanyasinda-taahhut-edilen-chip-paranin-yatirilmamasi-2.jpg

Davet Et Kazan Kampanyasında Hak Edilen Ödül Puanı Yüklenmedi

Yusuf

Akbank

29 Ağustos 2025 04:14

1.764

Akbank Mobil üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasında, 12 Ağustos 2025 tarihinde kardeşimi davet ettim ve gerekli yönlendirmeleri yaptım. Kardeşim, Akbank’a ilk kez üye olup 21 Ağustos 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı kapsamında fatura ödemesini gerçekleştirdi. Kampanya şartlarının ...

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Çip Para Yüklenmedi

Muhammad

Akbank

27 Eylül 2025 16:18

1.865

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip onun otomatik fatura talimatı vermesiyle hem benim hem de davet ettiğim arkadaşımın hesabına 750 TL çip para yüklenmesi gerekiyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmemize ve müşteri hizmetlerini ara...

akbank-davet-et-kazan-kampanyasinda-cip-para-yuklenmedi-1.jpg