Çocuğumun Bilgileriyle İzinsiz Banka Hesabı Açıldı: Güvenlik Zafiyeti Ve Yüksek Tutar İşlemleri

Çocuğumun bilgileri kullanılarak Akbank, QNB Finansbank, ING Bank, Türkiye Finans üzerinden, ıslak imza olmadan mobil bankacılık hesabı açıldığını öğrendik. Bu hesabın çocuğum adına, bilgimiz ve onayımız dışında açılmış olması bizi hem güvenlik açısından hem de hukuki olarak ciddi şekilde endişelendirmiştir.

Akbank hesabı kullanılarak 400.000–500.000 TL arasında kişiler üzerinden alışveriş işlemleri yapıldığını gördük. Durumu fark eder etmez hesabı hemen kapattık ve gerekli şikayetleri yaptık. Ancak bu kadar yüksek tutarlı işlemlerin, hiçbir ıslak imza ya da ek güvenlik teyidi olmadan sadece mobil uygulama üzerinden yapılabilmiş olması, Akbank tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir.

Çocuğumun adına Akbank mobil üzerinden açılmış olan bu hesabın tüm işlemlerinin iptal edilmesini ve bu hesap üzerinden 400.000–500.000 TL arasında alışveriş yapan kişilerin hesaplarına ilgili tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın nasıl açıldığı ve hangi kontrollerden geçmeden onaylandığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ek önlemlerin alınmasını istiyorum.