Yeni Digiturk Üyeliğinin İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk TV üyeliğimi henüz yeni başlattım; yaklaşık bir haftalık çok yeni bir üyelik olmasına rağmen hizmeti hiç kullanmıyorum ve bu nedenle paketi iptal etmek istiyorum. Ancak üç gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefondan bağlanabiliyorum ne de herhangi bir geri dönüş alıyorum.

Üyeliğim üzerinden henüz ödeme yapmadım; kullanmadığım bir hizmet için borç oluşmasını ya da mağduriyet yaşamayı kesinlikle istemiyorum. Bursa Orhangazi’deki adresim için kayıtlı olan üyeliğime ait telefon numarasının son dört hanesi 6587’dir ve bu bilgilerle sisteme kolayca ulaşılabileceğini düşünüyorum.

Kullanmadığım bu yeni üyeliğin en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuma ilişkin de bilgilendirme ve geri dönüş rica ediyorum.