to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Chip Para kampanyasında yer alan çelişkili ve hatalı açıklama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya açıklamasında 1 TL harcamaya 300 TL Chip Para kazanacağım yazarken, aynı sayfanın alt kısmında harcama yapmam gereken tutar 25.000 TL olarak görünüyor. Bu tutarsız bilgiye rağmen ben kampanyaya güvenerek toplam 286 TL harcama yaptım ve 300 TL Chip Para kazanmayı bekliyordum.
Kampanya süresince 1–15 Aralık tarihleri arasında yaptığım bu harcamaya rağmen hesabıma hiçbir Chip Para yüklenmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın aslında 25.000 TL harcama şartı olduğunu söylediler. Ancak kampanya açıklamasında açıkça 1 TL harcamaya 300 TL Chip Para kazanılacağı yazdığı için bu durumun açık bir bilgilendirme hatası olduğunu düşünüyorum.
Akbank’tan, kampanya açıklamasında yer alan bilgi dikkate alınarak hak ettiğim 300 TL chip paranın hesabıma yüklenmesini ve kampanya şartlarındaki bu çelişkinin düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyu daha net göstermek için ilgili ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Akbank’tan Kasım ayına özel olarak Akbank Kart ile yapılacak 1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para kazanılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 30 Kasım’a kadar Akbank Kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ta...
Akbank’tan tarafıma 1.000 TL harcamaya 500 TL Chip Para verileceğine dair kampanya mesajı geldi. Mesaj sonrasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bu kampanyaya katılım sağladım. Kampanya şartlarında chip paranın anında yatırılacağı açıkça yazıyordu. 22.11.2025 tarihinde Akbank kartımla gerekli ha...
02.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 525 TL tutarında harcama yaptım. Akbank'ın kredi kartı Chip Para kampanyasında, kampanya detaylarında ve koşullarında iki farklı durum yer alıyordu. Büyük ihtimalle yazım hatası yapılmıştı ve ben de buna göre harcama yaptım. Kampanya k...
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...
Yorumlar