Business Kart Limit Artışı Talebim Cevapsız Kaldı

Akbank’tan kullandığım business kartımın limiti 20.000 TL olmasına rağmen, başka bir bankadan 160.000 TL limitli kartım bulunuyor ve aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir ticari faaliyetlerim için daha yüksek limite ihtiyaç duyduğumdan, yaklaşık 1 aydır Akbank business kart limitimin artırılması için talepte bulunmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum.

İstanbul Beykoz şubesiyle görüştüğümde konuyla ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü ulaşamadım. Mobil uygulama üzerinden limit artış başvurusu yapmam da mümkün olmuyor, ayrıca uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü almama izin vermediği için bu sorunu belgeleyemiyorum.

Ticari kart limitimin, diğer bankadaki limitim ve ödeme performansım da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve makul seviyede artırılmasını, ayrıca şube ve müşteri hizmetleri kanallarından da ulaşılabilir, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.