Çözüldü

Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi, İyi Niyetim Karşılıksız Kaldı

Ayperi

30.686

Ayperi'nin Teşekkür Mesajı

“İletişim merkezinize şikayetimi yazdığımda birkaç gün içerisinde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.”

Merhaba. Birkaç gün önce Akbank tarafından kredi kartı ve Artı Para borcum için, faizleriyle beraber totalde 25.000 gibi bir rakamı bulan borcuma istinaden takibe düşürüldüğümü ve borcumun avukata intikal ettirildiğini öğrendim. Normalde şubem, İstanbul Sultançiftliği şubesidir.

(Borç intikal ettirilmeden birkaç gün öncesinde, ilk önce iş yerime yakın bir Akbank şubesine borç yapılandırma seçenekleri için gitmiştim. Bana 444 58 80 numaralı telefon numarasını aramamı söylediler. Aradım, bana yapılandırma için uygun olmadığımı, ertesi güne kadar belli bir tutarda parayı hesabıma yatırmam gerektiğini aksi takdirde takibe düşeceğimi söylediler. O dönem daha maaşımı alamadığım için tutarı yatıramadım. Dolayısıyla borç böyle takibe düştü, onu da belirtmiş olayım.)

Neyse, ben bu bahsi geçen şubeye gittim. Sonrasında bireysele numara aldığımda bankacı hanımefendi, hesabımı inceledikten sonra borç avukata intikal ettirildiği için bir şey yapamayacaklarını, avukatla görüşmem gerektiğini söyledi. Ben dedim ki "e avukatla görüşmeden netice alamazsam ne olacak? " Bunun üzerine bankacı hanım kesin bir dille "siz bir görüşün, bir netice alamazsanız gelirsiniz - talep oluştururuz - dedi.

Neyse, ertesinde bankanın borcumu intikal ettirdiği Ayata Hukuk Bürosu'nu aradım. Avukat E*** hanım, bana "Borcunuzun tamamını sizden tahsil etmemiz gerekiyor, eğer kredi kartınız varsa ancak ona taksitlendirme yapabiliriz." Demekte.

Siz benimle dalga geçiyor olmalısınız.

Birincisi, ben bankanıza olan borcumu zaten maaş aldığım başka bir bankanın, borcumdan ötürü kartıma bloke koyması yüzünden ödeyemedim. O bloke koyan bankanın asgarisini ödemem için de 2 ay para biriktirmem gerekti benim. Kaldı ki o bankaya sizden kat ve kat fazla borcum vardı, ve onlar bile yapılandırma yoluna gittiler.

İkincisi, her ne kadar çok borcum olsa da, ben asgari ücretle çalışan bir özel sektör çalışanıyım. Aldığım maaş belli, yerim belli... Kimseden de kaçmıyorum ayrıca. Telefonlarınıza birkaç kere dönemedim çünkü bir dönem telefonum bozuktu (karşı tarafa sesim gitmiyordu)
Art niyetli bir yaklaşımım kesinlikle yoktur.

Üçüncüsü, ben size "ben borcumu ödemeyeceğim" diye bir beyanda bulunmuyorum. Tersine, ben borcumu ödemek istiyorum, iyi niyetliyim, fazlasıyla. Fakat gösterdiğim bu iyi niyetin karşılığını bu şekilde almak canımı sıkıyor.

Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini, borcumun yapılandırılmasını (5 ay, 6 ay artık ne kadar olursa) talep etmekteyim. Ve Ayata Hukuk Bürosu'ndan da şikayetçiyim.

Ayperi

Akbank iletisim merkezine yazınca yapılandırma talebime yanıt verildi. Yazıyı yazdıktan birkaç gün sonra hukuk firması tarafıma dönüş sağladı. Ama keşke başından yapılandırma yapılsaydı. Bu kadar uğraşmamış olurduk.

Ayperi

İletişim merkezinize şikayetimi yazdığımda birkaç gün içerisinde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.