Akbank Yasal Takibe Düşen Borç Yapılandırma Konusunda Yardımcı Olmuyor

Merhaba
Ben Deprem mağduruyum üstüne bir de işsiz kalınca Akbank kredi kartı borcumu ödeyemedim. 18.050 TL olan borcumun yapılandırılması için banka şubesi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri de Borcumun yasal takibe düştüğünü söyleyerek Banka Avukatına yönlendirdi. Avukat ile taptığım görüşmede yapılandırma veya taksit yapamayacaklarını ancak başka bir banka kredi kartı temin edebilirsem taksit ile çekim yapılabileceği belirtildi. Benim maalesef başka kart bulma gibi durumum söz konusu değil. Banka avukatlarının bu derece kati olması ve yardımcı olmamaları doğru değil. Başka bankalarda süreç farklı ancak Akbank ta yardımcı olmak istemediler. Bu konuda yardımınızı istiyorum zor durumdayım ancak taksit ile ödeyebilirim. İcra takibine kalmak istemiyorum. Kolay gelsin