Akbank Bilgi Verilmeksizin Kesilen İhtarname Ücreti İadesi Talebi

Akbank hesabıma 19.10.2026 tarihinde Adana Akbank Karşıyaka şubesine gelen konut satışından olan paradan, bilgim ve onayım olmadan ihtarname ücreti adı altında 4.082,17 TL kesinti yapılmış olup Bu işlemden önce tarafıma ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim.

Kesintinin mobil bankacılık üzerinden yansıtıldığını gördükten sonra Adana Akbank Yüzevler Şubesi ile görüşme yaptım. Buna rağmen kesintinin gerekçesi ve neden önceden bilgilendirme yapılmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım ve dilekçe doldurup şube personeline verdim.

Bilgim dışında ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu ihtarname ücreti kesintisinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır Akbank'la çalışmakta olup şu an vadeli hesaptaki birikimi bile Akbank'ta değerlendirmek için işlem yaparken bu gösterilen tutum beni Akbank'tan uzaklaştırmıştır. Yapılan bu durumun düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.