to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde, Afyon Akbank şubesindeki konut kredime bağlı olarak bilgim dışında 26.774 TL tutarında otomatik sigorta işlemi yapılmış ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. Oysa ben konut kredim için gerekli sigortayı kendim yaptırmış ve elimde geçerli poliçem bulunmaktadır. Akbank’ın, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu işlemi gerçekleştirmesinden dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin otomatik olarak gerçekleştiği ve herhangi bir şey yapılamayacağı söylendi. Ancak bu sigorta işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve mevcut poliçem varken ikinci bir sigorta yapılmasının haksız olduğunu düşünüyorum.
Konut kredim hâlâ devam etmektedir. Bilgim dışında yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve kesilen 26.774 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Kasım ayında Balıkesir Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana “bunlar yapılmazsa kredi alamazsınız” denilerek, bilgim ve isteğim dışında 4 adet özel sigorta poliçesi düzenlenmiş ve toplamda yaklaşık 20.000 TL hesabımdan tek seferde kesilmiştir. Sigortalar...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme ...
12.08.2025 tarihinde Akbank Aydınlıkevler Şubesi'nde, konut kredisi kullanırken zorunlu olarak konut sigortası yapıldı ve otomatik yenileme seçeneği eklenmiş. Sigortanın yenilenmesiyle birlikte, gece saat 4'te hesabımdan bilgim dışında 14.595,12 TL tutarında ücret çekildi (Poliçe No: 407466303). Ücr...
16.08.2025 tarihinde, Akbank Afyon şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, sadece bir defaya mahsus yapılacağı belirtilen konut hayat sigortası bilgim dışında yenilenmiş ve hesabımdan 26.774 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kredi ödememi yapm...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.690 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.909 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.225 
FAST 287 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 215 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.239 
Havale 562 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.021 
İhtiyaç Kredisi 538 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 320 
Kredi 9.786 
Kredi Kartı 27.161 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 753 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.814 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.699 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.121 
Promosyon 758 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.296 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 869 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 312 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar