to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 5053 ile biten kredi kartımın ekstresine 29.11.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem tutarın yüksekliği hem de kartı düzenli kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin alınması beni rahatsız etti.
Bu nedenle Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile yeterince ilgilenilmedi. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, 5053 ile biten Bonus Trink kartımdan kesilen 841,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu aidatın iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6044 ile biten Bonus Trink kredi kartımda 22.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın gecikmeye düşürüldüğünü sonradan öğrendim. Ödemelerini düzenli ve zamanında yapan, banka ile olan tüm yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren ...
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 2065 olan Bonus Trink kredi kartımın 2 Kasım 2025 tarihli ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu tutarın alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Tük...
Garanti BBVA’da 19.04.2024 tarihinde, çalıştığım iş yerinin zorunlu yönlendirmesi nedeniyle bankanızla çalışmaya başladım. Bonus Trink kredi kartımı da bu süreçte, iş yerime gelen banka personellerinin yüz yüze görüşmelerimizde "maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kredi kartı aidatı alınmayacağ...
Yorumlar