Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

01 Aralık 17:52
180

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 5053 ile biten kredi kartımın ekstresine 29.11.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem tutarın yüksekliği hem de kartı düzenli kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin alınması beni rahatsız etti.

Bu nedenle Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile yeterince ilgilenilmedi. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, 5053 ile biten Bonus Trink kartımdan kesilen 841,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu aidatın iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yansıtılan Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Cengiz
22 Kasım 15:19
628
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ücreti Mağduriyeti

Kerem
24 Kasım 23:59
464
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Söz Verilen Aidatsız Kartta Yıllık Ücret Şoku

Enes
23 Kasım 00:38
270

Garanti BBVA Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

Müsade
15 Eylül 02:18
1.396

Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebim

Muhammet
26 Kasım 19:50
597
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri