to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme rağmen otomatik olarak yenilenmeye devam etmektedir. Üstelik ilgili kredimi aylar önce kapattım ve artık öyle Birevim de yokken, olmayan bir ev için sigorta poliçesi düzenlenmesi beni mağdur etmiştir.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim. Bana ücretin ve faizin iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Poliçenin iptal edildiğine dair de bir dönüş alamadım. Poliçe numaram: 02365y04097466100000.
Kredim kapalı ve ilgili ev artık bana ait değilken, iznim olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, tahsil edilen ücret ve faizin tarafıma iadesini, ayrıca poliçenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
2019 yılında Akbank Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi süresi boyunca, Akbank tarafından konutum üzerine ipotek konularak Aksigorta aracılığıyla zorunlu konut sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi devam ettiği sürece bu uygulamayı makul buldum. Ancak Mayıs 2025’te kredi b...
16.08.2025 tarihinde, Akbank Afyon şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, sadece bir defaya mahsus yapılacağı belirtilen konut hayat sigortası bilgim dışında yenilenmiş ve hesabımdan 26.774 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kredi ödememi yapm...
16.08.2025 tarihinde, Afyon Akbank şubesindeki konut kredime bağlı olarak bilgim dışında 26.774 TL tutarında otomatik sigorta işlemi yapılmış ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. Oysa ben konut kredim için gerekli sigortayı kendim yaptırmış ve elimde geçerli poliçem bulunmaktadır. Akbank’ın, herhangi...
2024 yılı Kasım ayında Balıkesir Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana “bunlar yapılmazsa kredi alamazsınız” denilerek, bilgim ve isteğim dışında 4 adet özel sigorta poliçesi düzenlenmiş ve toplamda yaklaşık 20.000 TL hesabımdan tek seferde kesilmiştir. Sigortalar...
25.09.2024 tarihinde Akbank Şenesenevler Şubesi’nden 1.800.000 TL konut kredisi kullandım ve aynı tarihte 381764016 numaralı konut sigortası poliçesi oluşturulup ödemesi yapıldı. 29.08.2025 tarihinde ise iznim ve bilgim olmadan bu poliçenin yenileneceğine dair tarafıma SMS gönderildi. Konut paket po...
Yorumlar