Akbank oluyor

Sonu 4931 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onay vermediğim, ayrıca bu tutarın tarafıma bildirilmediği halde hesabımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgili Akbank ...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum ve kr...

01.10.2025 tarihinde Akbank banka kartıma ait hesabımdan, onayım ve bilgim dışında 105,20 TL tutarında “yurt dışı pos” görünümlü bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle onay vermedim. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şubede itiraz...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek bankaya başvurdum ve yalnızca yarısı, yaklaşık 575 TL iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

Akbank Antakya İstiklal Caddesi şubesine bağlı hesabımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde “otomatik ödeme” adı altında 365,22 TL para çekildi. Ancak benim bu hesaba tanımlı hiçbir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. İşlem, ekstre ve mobil uygulamada sadece “otomatik ödeme” olarak görünmekte, neye ai...

26.11.2025 Çarşamba günü saat 14:00 civarında Akbank Eskişehir Köprübaşı Şubesi'nde, 3 numaralı gişede hesabımdan 160.000 TL para çekmek istedim. Benden önceki üç müşteri gişeye yüklü miktarda para yatırmış olmasına rağmen, görevli 'kasa tutmuyor' diyerek bana ödeme yapmadı ve paramı vermedi. Görev...

Akbank’a ait Akbank Gold Troy kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.015,88 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. K...

Akbank hesabıma yatırılması gereken 2.219,99 TL tutarındaki iademle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 27 Ekim tarihinde banka kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Trendyol uygulamasında da 'İade tamamlandı, banka hesabına gönder...

Akbank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 2.500 TL param bulunuyor ve bu akşamdan itibaren hesabıma ulaşamıyorum. Hem tek şifreyle hem de normal şifremle giriş yapmayı denediğimde “işleminizi buradan devam edemiyoruz, en yakın şubeye gidin” uyarısını veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hes...

Akbank internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferi sırasında, güvenlik sebebiyle dijital kanallarım 18:23 itibarıyla geçici olarak kısıtlandı. Bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadığı için EFT/havale işlemlerim sonuçlanmıyor. Kendi İş Bankası IBAN’ıma gönderdiğim para hesabıma geçmiyor. İşlem gö...

Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait olarak, 22.10.2025 tarihinde hesabımdan onayım ve açık rızam olmadan 6.900 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Adıma s1658654-0 sayılı poliçe düzenlenmiş. Bu kesintiye ilişkin olarak sadece mail gönderilmiş, ...

22.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla Trendyol uygulaması üzerinden 31.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünün yanında 'peşin fiyatına 6 taksit' ibaresi açıkça yazmasına rağmen, ödemenin ardından işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hem Akbank hem de Trendy...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 14:49’da Akbank kredi kartımdan Polyteo adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 107,89 Euro tutarında iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Polyteo ile herhangi bir alışveriş, üyelik veya ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan bu işlemler gerçekleştirilmişti...

Sosyal medyada Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak 100 bin TL’ye kadar yüzde 0,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. 26.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 80 bin TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyad...

Akbank Axess kredi kartımdan Ekim ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 07.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek ile görüştüm. Görüşmede, kartı 6 ay daha kullanma sözü vermem halinde bu yıllık kart ücretinin iade edileceği ve ayrıca 510 chi...

Akbank Artı Para (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıcısıyım. 10 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 14.984 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 4 Kasım 2025’te, yani sadece 55 gün sonra, hiçbir yazılı ihtar yapılmadan borcum avukata/hukuk bürosuna verildi. Akbank’ın ihlalleri: 1. BDDK’nın 90 gün kuralı ihlal edild...

26.11.2025 tarihinde Akbank’ın LCW kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan kuponu Ankara Kızılay LCW mağazasında kullanmak istedim. Kasada kupon kodunu girdiğimizde sistem “kupon kodu geçerli değil” uyarısı verdi ve indirimden yararlanamadım. Mağaza çalışanları kuponu bankanın ilettiğini, bu nede...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan “hediye fon” kampanyasına Eylül ayında katıldım. Eylül ayı sonunda kampanya koşullarında belirtilen uygun fonlardan AİS fonunu, kampanyaya uygun olacak şekilde hesabımda 100.000 TL olarak bulundurdum ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ekim ayının ...

Yaklaşık 45 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken aktivasyon sorunu yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde aktivasyon ile ilgili problem çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüm ancak sorun hala devam ediyor, net bir çözüm sunu...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile hiç ka...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin tüm ödemelerini Eylül 2025 itibarıyla eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, aracımdaki rehin hâlâ kaldırılmadı. Aracımın plakası 48 atc 054’tür. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından krediyi kullandıran banka personeli ile g...

Akbank’ta herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen, 2023 ve 2024 yıllarında adıma düzenlenmiş kredi kartı hesap özeti e-postaları almaya başladım. O dönemlerde toplamda 5–6 kez gelen bu e-postalar üzerine bankayı aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir üyelik bulunmadığı belirtil...

Akbank üzerinden çıkarılan kredi kartım 17 Kasım tarihinde basılmasına rağmen Kuryenet tarafından 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takipte “dağıtıma çıkarıldı - teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olar...

Akbank banka kartımla Getir Büyük üzerinden yaptığım 1.794 TL tutarındaki bir alışverişin iadesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Getir, 31 Ekim tarihinde iadenin bankama iletildiğini belirtti; ancak üzerinden bir ayı geçmesine rağmen Akbank bu iadeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı....