to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim ve özellikle 77 numaralı kanalda olmak üzere bazı kanallarda yayın sorunu yaşıyorum. Özellikle önemli maç zamanlarında 77. Kanal bir anda göstermiyor ve bu durum maç heyecanını tamamen bozuyor.
Spor içeriklerini Sorun Yıldızı paketim üzerinden izliyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla tekrar karşı karşıyayım. Müşteri numaram 1013548357. Müşteri hizmetlerini aradığımda uydu alıcısını tekrar kurmam ve yönlendirdikleri şekilde işlem yapmam istendi, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve yayın alamamaya devam ediyorum.
Maç zamanlarında yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem hizmetten faydalanamıyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. Ücretini ödediğim yayını özellikle kritik maç anlarında izleyememek artık tahammül sınırını aştı.
Digiturk’ten talebim, yayın kesintisi ve kanal sorununun kalıcı olarak giderilmesi, maç zamanlarında hiçbir şekilde bu tür bir problemin yaşanmaması ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilerek bağlantı ve cihaz kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasıdır.
Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 35 dakika önce başlayan, hâlâ devam eden sinyal seviyesi sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu çıkıyor. Özellikle 77 numaralı, Galatasaray maçının yayınlandığı kanalda “sinyal seviyesi zayıf” uyarısı alıyorum. Diğer tüm kanallarda ise yayın açık ve he...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saattir hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Cihazı kapatıp açmak da dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde is...
Digiturk’ten cihaz değişimi ve uydu kurulumu için servis kaydı oluşturdum ve 28.02.2026 tarihi için 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak o gün boyunca hiçbir şekilde gelen giden olmayınca akşam 18:30’da arandım ve “sonra bakarız” gibi geçiştirici bir ifadeyle konu kapatılmaya çalışıl...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, Digiturk’ün 12 ay ücretsiz kampanyası kapsamında tarafıma hediye verileceği bilgisi iletildi. Görüşme sırasında defalarca teyit almama rağmen, eksik ve yanıltıcı bilgi verildi ve bu doğrultuda Digiturk adına haksız şekil...
Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım 2025 ve öncesindeki dönemlerde ek cihaz hizmeti adı altında her ay 10 TL fazla ücret talep edilmektedir. Müşteri numaram: 1014454956. Ayrıca, Digiturk Plus Servisi için bana 30 TL ücret alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, faturamda 40 TL talep edilmektedir. B...
Yorumlar