to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Harcama Yapıldı
06.10.2025 tarihinde saat 14.00 sularında, Sipay Utoya sanal POS üzerinden bana ait olmayan bir kredi kartı harcaması yapılmıştır. Akbank'a ait ve son dört hanesi 6946 olan kredi kartımla 1.567 TL tutarında gerçekleşen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Sipay ile iletişime geçtim. Ancak Utoya Store'un iletişim bilgilerine ulaşamadığım için şikayetimi doğrudan iletemedim. Sipay müşteri hizmetleri ise beni bankama yönlendirdi. Bunun üzerine bankam üzerinden itiraz işlemi başlattım ve şu anda inceleme süreci devam etmektedir. Ayrıca, Sipay müşteri hizmetleri bana ek olarak Tudors adına bir harcama daha olduğunu belirtti, fakat banka hesap hareketlerimde böyle bir kayıt bulunmamaktadır.
Bu işlemin bana ait olmadığının tespit edilmesini, 1.567 TL tutarındaki harcamanın kim tarafından yapıldığının araştırılmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan güvenlik açığının kapatılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve bundan sonra herhangi bir Sipay harcaması tespit edilirse tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
