Akbank kimin

14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan “Moka United” adıyla birden fazla işlem çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, herhangi bir onay veya şifre de girmedim. Durumu fark eder etmez...

Akbank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir bloke bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç ya da ödenmemiş bir yükümlülük olmamasına rağmen, kim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu tarafıma açıklanamıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşt...

Akbank Axess kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde gece saat 03:10’da önce File Market e ticaret üzerinden 9.800 TL’lik online alışveriş için cep telefonuma cepsifre mesajı geldi. Saat 03:11’de ise Axess kredi kartımın amazon.com.tr sitesine üyelik işlemi ile kaydedildiğini görüyorum. Bu esnada Akban...

Akbank’ta sabah saatlerinden bu yana devam eden bir sistem hatası nedeniyle gümüş hesabımdaki işlemleri gerçekleştiremedim. Gümüş fiyatı 114 civarındayken satış yapmak istedim ancak “sistem hatası” uyarısı nedeniyle saatlerce işlem gerçekleştiremedim ve bu süre içinde gümüş 111 civarlarına kadar düş...

Akbank’ın uzun süredir mobil uygulama üzerinden düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişlerine düzenli olarak katılıyorum. Akbank’ı aktif kullanan bir müşteriyim ve defalarca işlem yaparak bu kampanyalara dahil olmama rağmen bugüne kadar hiçbir çekilişte ismimin çıktığını görmedim, herhangi bir kazanan...

14.03.2026 tarihinde, eşimin adına kayıtlı olan ve benim kullandığım Akbank Axess kredi kartından “Moka United” adına 6.129 TL tutarında bir alışveriş işlemi göründüğünü, hesap dökümümü incelerken fark ettim. Bu işlemi ne ben ne de eşim gerçekleştirmedik; hiçbir şekilde bilgimiz ve onayımız dahilind...

12.03.2026 tarihinde eşime tanımlı Axess ek kartımızın teslim edildiğine dair SMS aldık; ancak kartın başka bir şahsa teslim edildiği ortaya çıktı. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum tarafıma doğrulandı. 8050521156 numaralı başvurum kapsamında şikayet maili göndermeme rağm...

Akbank kredi kartımdan, Facebook (Facebook) isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan çeşitli tutarlarda çekimler yapıldığını fark ettim. 15 Mart 2026 tarihinde 191,80 TL, 16 Mart 2026 tarihinde ise sırasıyla 169,16 TL, 166,41 TL ve üç kez 443,75 TL olmak üzere toplam 6 adet işlemde, toplam 1...

Akbank kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde, üye olmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde Pratika Exxen firması tarafından 388 TL tutarında çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Exxen’e herhangi bir başvurum ya da abonelik talebim olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni ciddi anla...

Dün Instagram aracığıyla alışveriş yaptım havale yaptıktan 2 dakika sonra dolandırıldığını anladım hemen Akbank'ı aradım paramın geri çekilmesini istedim yarım saat konuştuk onay aldılar karşı bankayla iletişim kuracaklarını söylediler ve paramın 1gün sonra geri yatacağını söylediler 1gün sonra arad...

Bugün Akbank Tarabya şubesinde iki çalışanın, hizmet sektörüne yakışmayacak derecedeki nezaketsiz davranışlarını bildirmek isterim. Toplam üç ayrı hesabımı kapatmak üzere gittiğim şubede, Gişe 1'deki çalışan hanım iki hesabımı kapattı. Üçüncü USD hesabını yapamamış. Bana kimliğimi elime uzatarak "Be...

Turg Bankası’na ait şubelerinizden birinde 24.03.2026 tarihinde yaşadığım sıra uygulamasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gelip işimi gücümü bırakıp müşteri temsilcisi için beklerken yaklaşık 1 saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Ancak benden sonra gelen bir müşterinin, bana...

Akbank’taki vadesiz hesabıma 14 Mart tarihinde tanımadığım bir kişiden 1.000 TL para gönderildi. Bu kişiyi tanımadığım ve bu para bana ait olmadığı için, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paranın gönderene iade edilmesini talep ettim ve kaydım oluşturuldu. Ardından bana şubeye gitmem gerektiğin...

19.03.2026 günü saat 14.44 civarında, alışverişe gitmek üzereyken 0262 686 60 60 numaralı telefondan arandım Arayan kişi, Akbank kredi kartımın çalınmış olabileceğini veya mobil bankacılık/internet üzerinden hesabımın kullanılmış olabileceğini, bu nedenle karta bloke konulmasını isteyip istemediğimi...

Akbank müşterisi olduğum günden bu yana bankadan çok sık kampanya ve tanıtım içerikli SMS almaktayım. Bazı günler bu mesajların sayısı 5’in üzerine çıkıyor ve bu durum hem rahatsız edici hâle geldi, hem de telefon kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu. Bu mesajlar yalnızca Akbank adıyla değil, ay...

2025 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma Aksigorta üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 09.02.2025 tarihinde Akbank hesabımdan 2.600 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve tarafımca imzalanmış bir belge de bulunma...

Yaklaşık bir haftadır, kendilerini Akbank adına aradığını söyleyen kişiler tarafından günde 4–5 defa telefonla aranıyorum. Farklı saatlerde yapılan bu aramalar yüzünden sürekli rahatsız ediliyorum ve uykusuz kalıyorum. Arayan kişiler benden T. C. Kimlik numarası, anne ve baba adı, doğum tarihi gibi...

Siz beni hangi hakla kim olarak akşamın bu saatinde arıyorsunuz ya? Saat 20:00 de beni ailem bile arayamaz müsaitliğimi soegulamadan Mesainin kaç saat sonrası terbiyesiz banka. Kim çalışıyor burda hangi iş bilmezler acaba? Ne söyleyeceğinizi de merak etmiyorum akşamın bu saatinde. Bu ne hadsizlik ne...

Geçen hafta çarşamba günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile gönderildi. Bir haftadır kartımı bekliyorum, PTT çağrı merkezini her aradığımda “kargo dağıtımda” deniyor fakat ne gelen var ne de giden. Sistemde “adrese geldik, not bıraktık” denild...

28.02.2026 tarihinde Akbank’taki ek hesabımdan, haberim ve onayım olmadan 6.485 TL Agesa’ya aktarılmış. Tesadüfen mobil bankacılığa girdiğimde hesabımdan vıp sağlık sigortası için para çekildiğini fark ettim. İşlem kayıtlarında işlemin şubeden yapıldığı görülüyor ancak ben o tarihte hiçbir şubeye gi...

Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tutarsız ve birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi nedeniyle artık kime inanacağımı şaşırmış durumdayım. Ocak ayında Akbank tarafından aranarak, 500 TL ve üzeri otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 3 ay geçerli 500 TL nakit iade kazanacağım söy...