İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Kredi Hesabımdan Sigorta Ücreti Kesildi
İsmail
25 Eylül 01:35
644"Sorunum çözüldü agesa tarafından teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgilendirilmeden Yapılan Sigorta Kesintisiyle Eksik Kredi Ödemesi Mağduriyeti
Elif
12 Kasım 14:18
27511 Kasım 2025 Salı günü Rize Akbank şubesinden arandım ve uzun süredir kullanmadığım pasif hesabım olduğu, bu nedenle bana 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandığında, agesa Sigorta adı altında 1.955,96 TL sigorta ücreti kredi tutarımdan kesildi ve hesabıma yalnızca 32.842,79 TL yatırıldı. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sigorta ücretinin zorunlu olduğu belirtilmedi.
Kredi başvurusu ve sigorta kesintisiyle ilgili dekont ve belgeler mail adresime ulaştı. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, ancak şubeye telefonla ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Akbank Kredi Başvurusunda Zorunlu Sigorta Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Teoman
14 Ekim 00:50
95913.10.2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası s1546517 olan 1.937,13 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak çekildi. Akbank müşteri hizmetlerindeki B**** isimli t...
Akbank Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan Kesilen Ücret
Ali
25 Ağustos 11:18
82025.08.2025'de Akbank internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında bana sigortasız devam etme seçeneği sunulmadı ve otomatik olarak Agesa Sigorta poliçesi oluşturuldu. Sigorta işlemi için hesabımdan 11.000 TL kesinti yapıldı. Sigortanın zorunlu olmadığını biliyorum ve bu ...
Poliçe İptali Sonrası İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mustafa
08 Kasım 00:59
29825.10.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan sigorta poliçesini iptal ettim. Ancak poliçe iptaline rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade tutarı geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, işlemin kendileriyle ilgi...
Regayip sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kullanımında Gizli Sigorta Ve Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti
Regayip
18 Ekim 18:46
1.23815.10.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Nevşehir Şubesi aracılığıyla 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve krediyi hemen kullandım. Başvuru sırasında bana %0.99 faiz oranı sunuldu ancak herhangi bir sigorta ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kredinin hesabıma geçmesinin ardından, ...
Akbank Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 57 -
Altın 246 -
Araç Kredisi 66 -
Axess Business 294 -
Axess Gold 1.681 -
Axess Platinum 4.891 -
Banka Kartı 1.691 -
Bilgi Güncelleme 286 -
Bireysel Bankacılık 1.585 -
Bireysel Emeklilik 264 -
Birikim Hesabı 54 -
Borsa 103 -
Chip Para 3.922 -
Döviz 272 -
EFT 2.013 -
Faizsiz Kredi 1.231 -
FAST 290 -
Fatura Ödeme 415 -
Fon 347 -
Free Kart 213 -
Gümüş 23 - Halka Arz 468
- Harcama İtirazı 3.223
-
Havale 557 -
Hesap Açma 567 -
Hesap Kapatma 391 -
HGS 215 -
Hisse 1.037 -
İhtiyaç Kredisi 521 -
Kiralık Kasa 30 -
Konut Kredisi 315 -
Kredi 9.829 -
Kredi Kartı 27.318 - Kur Korumalı Mevduat 33
-
Kurye 759 -
Maaş Hesabı 512 -
Mevduat Faizi 103 -
Mevduat Hesabı 355 -
MTV Ödeme 43 -
Nakit Avans 2.845 -
Nar Hesabı 71 - NFC 224
-
Numara Güncelleme 331 -
Otomatik Ödeme 845 -
Öğrenci Kredi Kartı 61 -
Ön Onaylı Kredi 36 -
Para Çekme 1.701 -
Para Yatırma 2.341 -
Pos 1.124 -
Promosyon 773 -
Sanal Kart 42 -
Serbest Hesap 75 -
Sigorta 1.298 -
Sim Kart Bloke 439 -
Swift 160 -
Şifre Alma 474 -
Şifre Bloke 311 -
Taksitli Nakit Avans 879 - Temettü 42
-
Vadeli Hesap 255 -
Vadesiz Hesap 306 -
Virman 57 - Winwin 19
-
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar