to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 Salı günü Rize Akbank şubesinden arandım ve uzun süredir kullanmadığım pasif hesabım olduğu, bu nedenle bana 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandığında, agesa Sigorta adı altında 1.955,96 TL sigorta ücreti kredi tutarımdan kesildi ve hesabıma yalnızca 32.842,79 TL yatırıldı. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sigorta ücretinin zorunlu olduğu belirtilmedi.
Kredi başvurusu ve sigorta kesintisiyle ilgili dekont ve belgeler mail adresime ulaştı. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, ancak şubeye telefonla ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası s1546517 olan 1.937,13 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak çekildi. Akbank müşteri hizmetlerindeki B**** isimli t...
25.10.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan sigorta poliçesini iptal ettim. Ancak poliçe iptaline rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade tutarı geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, işlemin kendileriyle ilgi...
15.10.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Nevşehir Şubesi aracılığıyla 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve krediyi hemen kullandım. Başvuru sırasında bana %0.99 faiz oranı sunuldu ancak herhangi bir sigorta ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kredinin hesabıma geçmesinin ardından, ...
Yorumlar