to read complaints and reviews, or file yours.Nadia Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Sorunu
Bellona’dan yaklaşık 4 ay önce Nadia koltuk takımı satın aldım. Ürünü daha yalnızca 1,5 aydır normal ev kullanımıyla kullanmama rağmen, koltukların hemen hemen her yerinde küçük küçük tüylenmeler oluştu. Yeni alınmış bir koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bellona’ya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve en kısa sürede yetkililerin dönüş yapacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte koltuk takımındaki tüylenme sorunu devam ettiği için ürünün kalitesiyle ilgili ciddi endişe duyuyorum.
Nadia koltuk takımını taksitli olarak aldım ve bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üründeki tüylenme problemiyle ilgili olarak koltuk takımımın iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
