Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Kredi Kartı İle Vergi Ödemesinde Faizsiz 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağduriyet

profile
11 Mayıs 22:32
18

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için Bankkart Mobil uygulamasında yer alan vergi ödemelerinde faizsiz 4 taksit kampanyasını gördüm. 11 Mayıs 2026 tarihinde tapu harcı ödememi Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla, Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Toplam 320.000 TL tutarındaki bu vergi ödemesini kampanya kapsamında sonradan taksitlendireceğimi düşünüyordum.

Ancak işlem sonrası kart ekstreme yansıyan harcamayı sonradan taksitlendirmek istediğimde, mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme seçeneği çıkmadı ve işlemi taksitlendiremedim. Yaklaşan ekstre döneminde 4 gün sonra ekstrem kesilecek ve 11 gün sonra 320.000 TL tutarın tamamının tek seferde ödenmesi isteniyor. Ben ise bu ödemeyi kampanyaya güvenerek taksitli olarak planlamıştım ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bırakacak.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin mobil uygulama üzerinden yapıldığı için fatura olarak göründüğünü ve bu yüzden taksit yapılamadığını söylediler. Ancak işlem detayında açıkça “GİB vergi ödemesi” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle, kendi kampanya beyanlarına istinaden söz konusu vergi ödememin, ekstrem kesilmeden önce faizsiz olarak 4 taksite bölünmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 3283’tür.

bankkart-kredi-karti-ile-vergi-odemesinde-faizsiz-4-taksit-kampanyasi-uygulanmadigi-icin-magduriyet-1.jpg
11 Mayıs 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eniz sonuçtan hiç memnun değil

SMS Gecikmesi Nedeniyle Bankkart Lira Kazancından Mağdur Oldum

profile
15 Nisan 10:06
214

POS İşlem İzni Yok Hatası Ve Nakit Avans Kısıtlaması Kaldırılmadı

profile
27 Nisan 21:30
355
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kart Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
06 Şubat 02:46
1.681
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Pasaport Harcı Ödememde Taksitlendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
04 Aralık 2025 12:27
3.902
Pasaport Harcı Ödememde Taksitlendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Ziraat Mobil Bankacılıkta Bankkart Lira Ödeme Seçeneği Yok

profile
09 Ocak 09:35
414
Tüm Ziraat Bankası Kredi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri