to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Kesilen 1500 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
Turan
Akbank10 Haziran 19:4943
Akbank Axess kredi kartı ekstreme 6 Haziran tarihinde 1.500 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir kanaldan henüz bankayla iletişime geçmeden önce bu platform üzerinden itirazımı ve şikayetimi iletmek istedim. Kartı kullanmaya devam edebilmem için böyle yüksek bir yıllık ücret ödenmesinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Akbank’ın, Axess kredi kartımdan alınan 1.500 TL tutarındaki kart üyelik ücretini tamamen ve koşulsuz olarak iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde, sorunum çözülmezse Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) resmi başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
