to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce 4500 TL ödeyerek Kiwi kcc4320 model halı koltuk yıkama makinesi aldım. Cihazın borusunun kilit kısmı yaklaşık 3 aydır kırık olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti belgem olmasına ve garanti sürem dolmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde boru parçasını ancak ücret karşılığında gönderebileceklerini söyleyip talebimi reddettiler. Bu durum nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamındaki bir ürün için benden ekstra ücret talep edilmeden, kırık olan boru parçasının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 09.10. 2025 tarihinde aldım 4. Ayda ana tekerlek arızası verdi ve ürünü garantiye yolladım. Garantide bana ana tekerlek te arıza olmadığını kullanıcı hatalı hasarlar oluştuğunu söylediler ve 4650 ücret talep ettiler parça değişimi için ben reddettim ürünü istedim. Ürün garantiden kırık ...
Onvo Ovdsso1X model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün için 2 yıl da ek garanti yaptırdım. Buna rağmen süpürgenin ayak tekerleği 20 Nisan tarihinde kırıldı ve yetkili servise başvurduğumda, tekerlek için “yedek parçalar garantiye girmez” denilerek talebim reddedildi. Ürüne ek 2...
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Elele satıcısından sallanır ana kucağı satın aldım. Ürünü alırken hem açıklamalarda hem de yazılı olarak 15 kg’a kadar kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak şu an 8 kg olan bebeğimi koyduğumda ürün arıza verdi ve garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu s...
Yorumlar