Akbank Axess Kart Aidatının Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yasal ve hakkaniyetli bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin yalnızca yarısını iade edebileceklerini, kalan kısmın iade edilmeyeceğini söylediler. Kartı bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve kesilen 1.150 TL’lik kart aidatının tamamının koşulsuz şartsız iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın tamamen iptal edilerek hesabıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.