to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aramamda, mevcut modemimin bu hızı desteklemediği belirtilerek modem değişimi yapıldı ve ZyXEL marka modem takıldı. Ancak bu modemden sonra sürekli kopmalar, Wi-Fi sinyal düşmeleri ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım.
Tekrar arıza kaydı oluşturdum ve birkaç gün sonra modem yeniden değiştirilerek bu kez TP-Link Wi-Fi 6 modem takıldı. Buna rağmen sorunlar devam ediyor. Gün içinde aralıklı şekilde internet kopmaları ve sinyal düşüşleri yaşıyorum, bazen anlık olarak çok iyi hızlar alırken bir anda bağlantı gidiyor. Bu süreç boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kere aramama ve arıza kaydı açmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde kullandığım bu hizmete ait hizmet numaram 1795862466’dır. Gelen ekipler yaptıkları kontrollerde herhangi bir sorun olmadığını söylüyor ancak ben hâlâ aynı bağlantı problemlerini yaşamaya devam ediyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Satış aşamasında her şey çok güzel anlatılmasına rağmen, sonrasında yaşanan teknik sorunlarda yeterli destek sağlanmamasından ve yapılan işin arkasında durulmamasından dolayı Türk Telekom’dan memnun değilim. İnternet hizmetimin gerçekten stabil ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım sorunların kök nedeninin bulunarak kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Evimde TP-Link markasına ait 4 farklı Tapo cihazı kullanıyorum; c225 ve c222 model iki kamera, l900 Lightstrip şerit LED ışık ve l510 akıllı ampul. Bu cihazlarla bir süredir aynı anda birden fazla sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihazlar kendiliğinden offline oluyor. Bazen kameralardan biri, ba...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mağazasından TP-Link Aginet vx18 model modem satın aldım. Modemi aldığım günden beri sık sık internet kopukluğu yaşıyorum. Kopmalar günün herhangi bir saatinde rastgele gerçekleşiyor. Kopma sırasında önce DSL ışığı sönüyor, ardından internet ışığı da gidiyor ve sonras...
TP-Link TD-W9960 Modem Çekim Alanı ve TP-Link TD-W9960 model modemi yaklaşık 1.300 TL vererek satın aldım. Ürün satılırken “uzun menzil, her yönde güçlü çekim” denilerek öve öve anlatıldı. Ancak kullanımda durum tamamen farklı çıktı. Yan odada bile modem çekmiyor, sinyal gücü ciddi şekilde düşüyor...
Amazon’dan yeni aldığım TP-Link LS1005G model cihazı kullanmaya başladım. Türk Telekom internet hattımda, doğrudan kablo ile 1000 Mbps hız alabiliyorken, bu cihaz üzerinden bağlandığımda hızım sürekli olarak 90-95 Mbps aralığında kalıyor. Kabloyu ve portları değiştirmeden, aynı ekipmanla denememe ra...
Uzun zamandır TP-Link 700m model cihazımda bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle cihazın orta ışığı yanmıyor ve bu durumda internete erişim sağlayamıyorum. Sorun aralıklı olarak aylardır devam ediyor. Modemi sıfırlamak, farklı bir kart denemek gibi önerileri uyguladım, ancak sonuç alamadım. Ciha...
Yorumlar