Akbank bildirim

Haksız yere kredi kartı kapatılması: Daha hesap özeti kesilmeyen, ödemesini yapmış olduğum kredi kartım, Artı Para'daki 3 günlük gecikme yüzünden bildirim yapılmadan kullanıma kapatılmıştır. Üstelik Akbank Genel Müdürlüğü'nden aranıp ek hesap borcumun 3 gün gecikmede olduğu belirtilerek benden ödeme...

23/06/2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Meydan’daki TEB ATM’sine Akbank kartımla yaklaşık 14.000 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8024659971 bildirim numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen, Akban...

Akbank Axess kredi kartım yapılandırmada olmasına rağmen, araç sigortasından geri iade edilen 6.500 TL tutarındaki param maaş hesabıma aktarılmamaktadır. 10 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve çözülmesi için Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirimde bulundum, ancak herhangi bir dönüş ya...

13 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Akbank ATM’sine 6.500 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı yuttu. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 0678’dir. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu, sorunumun 4 gün içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan...

Akbank banka kartımdan dün, bilgim ve onayım dışında yurt dışında bir işlem gerçekleşmiş ve hesabımdan bir kez 1.285 TL işlem yapılmıştır. İstanbul Kayışdağı Şubesi'ne bağlı hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, işlem sırasında bana herhangi bir SMS veya mobil bildirim de gelmemiştir. Akbank deko...

18 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 2.524,53 TL tutarındaki kredi kartı işlemim beklemede görünüyor ve onaylanmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve neden bekletildiğini öğrenmek için bugün dört kez Akbank müşteri hattı 444 25 25’i aradım. Ancak her seferinde tuşlu yanıt sistemine yö...

1 Eylül tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan Üniversiteli Akbank programından çıkarıldım. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana bir çözüm sunulamayacağı belirtildi ve gerekçe hakkında da herhangi bir bilgi verilmedi. Kampanya kurallarını ihlal ettiğim...

Akbank ticari kredi kartıma 28’inde 250 TL chip-para yüklenmiş, ancak 1’inde bu tutar hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiştir. Mobil uygulamaya girmediğim için bu işlemi göremedim ve bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim yolları...

13.04.2025 tarihinde kredi kartımda toplam 10 adet şüpheli işlem gerçekleşti. Bunların 9 tanesi ABD'de "parkwhiz, Inc. Chicago usa" adına 8.876,25 TL tutarında, 1 tanesi ise İstanbul'da "www.exxen.com" üzerinden 1,00 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım. Olayı fark ettiğim and...

Akbank mobil uygulamasına giriş izni verilmiyor ve müşteri temsilcisiyle bile çözemedim. 3-5 yıldır böyle bir kurum görmedim. Önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadan hesaplarıma bloke koyuldu. Şimdi de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaptığım ödemeleri görmek için giriş yapmak istiyoru...

12 Eylül saat 19.00 civarında Instagram üzerinden Akbank’ın burs başvurusu olarak görünen bir linke tıkladım. Linke bastıktan kısa bir süre sonra Akbank mobil hesabımdan “M****” adına, QNB bankasına 22.900 TL para transferi gerçekleşti. Bu işlem için herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim almadım...

16.08.2025 tarihli ve 26.08.2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı ekstremde ödeme gecikmesi yaşadım. Ekstre kesim tarihinden bir gün önce ödeme yaptım, ancak ekstre kesiminden sonra ödeme yapmayı unuttum. Akbank, diğer tüm işlemler için sık sık SMS gönderirken, bu önemli konuda hiçbir SMS, mail v...

15.09.2025 tarihinde sabah saat 06:05:12’de Akbank’a ait 4844 ile biten kartımdan, YDS Jobseeder adlı firma tarafından bilgim ve onayım dışında 299 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen beklenmedik bir şekilde ve ben uyurken gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirdi...

Akbank, 4.9.2025 tarihinde SMS ile 9.9.2025 tarihinde maaş promosyonumun yenileneceğine dair bildirim yaptı. Gönderilen mesajda, istemediğim takdirde 44 25 25 numaralı çağrı merkezini arayarak bilgilendirebileceğim belirtiliyordu. Maaş promosyonu taahhüdüm aslında 25.10.2025 tarihinde bitiyordu ve b...

Bugün saat 17.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “9 ay boyunca aylık 1000 TL harcamanıza 1000 TL chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Kampanya bildirimini onayladıktan sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha son...

06.09.2025 tarihli hesap kesiminde, 1.000 TL limitli Axess kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme veya alternatif sunulmadan 900 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım (Şikayet No: 8025027268) ve kartın iptalini talep ettim; buna rağmen ücretin tahsili...

Bugün saat 00:15’te Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi Denizbank hesabıma 2590 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası hem uygulamada hem de SMS yoluyla transferin başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma hâlâ ulaşma...

01/02/2025 Akbank Kredi kartı aidat kesiyor 800 TL ve bunu göremiyorum. Aklıma geldi 4442425'i aradım müşteri temsilcisi Ocak ayında kesildiğini 3 ay içinde başvuru olduğunu söylüyor. Ben bunu nereden görebilirim, bildirim yok bir şey mail yok, açıklama yok, düzenli kullanan ödeyen müşteriyim gerçek...

Merhaba, 01/02/2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 800 TL aidat kesilmiş ve bunu göremiyorum. Akbank'ın müşteri hizmetlerini (444 24 25) aradım; müşteri temsilcisi, aidatın Ocak ayında kesildiğini ve 3 ay içinde başvuru yapılması gerektiğini söyledi. Ancak ben bu kesintiyi nereden görebileceğimi b...

Akbank Gold Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm borçlarımı her zaman son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak yatırıyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir hafta önce Findeks notumun düştüğünü fark ettim. Findeks raporunu incelediğimde, Akbank tarafından kredi kartı borcumu zamanında yatır...

Akbank İstanbul/Sultanbeyli şubesinde ve mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım ile kredi ve kredi kartlarım, yaklaşık 10 gün önce hiçbir resmi gerekçe veya yazılı açıklama yapılmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde, banka benimle çalışmak istemediğini belirtti ve başka bir açıklama yapılmadı. ...

Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil Uygulaması’nda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda uygulamaya giriş yaptığımda, “Akbank Mobile yeni bir mobil cihazdan giriş yaptın. Güvenlik ayarların yapılırken 1 saat boyunca bu işlem yapılamayacaktır. 1 saatin sonunda işlemlerine...

23 Ağustos tarihinde, Axess kredi kartımdan bilgim dışında iki kez yaklaşık 4.900 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL’ye yakın para çekildi. Normalde 500 TL’lik bir harcamada bile benden onay istenirken, bu yüksek tutarlı işlemler için herhangi bir onay alınmadan kartımdan para çekilmesi beni son dere...