Akbank Axess Platinummüşteri temsilcisi telefonu

Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ve canlı des...tek ile görüştüm. Üstelik bu ücret ekstremin kesildiği gündür. Ekstremin son günü bugün. Canlı destekte bana 755 TL chip-para teklif edildi. Ancak bu teklif; kartın en az 6 ay açı...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma tanımlı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki fatura otomatik ...ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 750 chip-para yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine iki adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim ve sonra...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili tamamen benim dışımda gelişen ve mağdur edildiğimi düşündüğüm bir durum yaşı...yorum. Eski kredi kartım aktif olarak elimde değildi, kullanmayacağımı düşündüğüm için de kartı hiç aktifleştirmedim. Daha sonra karta ihtiyaç duyunca yeni kart talep ettim, eski k...

Akbank Axess Platinum kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, kişisel ve kart bilgilerimin sızdı...rılması sonucu ciddi bir güvenlik sorunu ve mağduriyet yaşadım. Bilgilerim hacklendikten sonra tanımadığım numaralardan günde en az 50 kez aranmaya başladı ve bu durum beni zaten o...

Akbank’ın 4320 72xx xxxx 0228 numaralı kartının 12370383 numaralı müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan... bilgim ve onayım dışında toplam 10.082,50 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler Şok Marketler zincirinde 4.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem ve Turkcell Mağaza...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve Juzdan üzerinden QR ödeme ile katıldığım bir kampanya vardı. 7 Ocak ...2026 tarihinden itibaren Juzdan uygulamasında “QR ödemede tanımlı kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Akbank Platinum kredi kartımın limiti, tarafıma sorulmadan otomatik olarak artırıldı. 18.11.2025 tarihinde bu limiti düş...ürmek için önce mobil bankacılıktan deneme yaptım, ancak sistem buna izin vermedi. Ardından internet bankacılığından limit düşürme talebi girdim, talebim reddedildi. Bunun üzerine ...

Akbank 4442525 numarasını Ocak 14 saat 21 gibi arayıp Troy Platinum kartımın ekstre tarihini ayın 15'i yaptım. Bir gün s...onra hesap kesim tarihinin kesildiğini gördüm. Ben de eğitim kurumu harcaması yaptım ve bir ay sonra ekstremin kesilmesini beklerken, benden habersiz Master Platinum kartım kapatıl...

Kredi kartı ödeme tarihimi ayın 15'inden sonra olarak değiştirilmesi için bulunduğum talep yerine getirilmemiş. Düzeltil...mesi için aradığımda müşteri temsilcisi konuşma akarken telefonu kapattı. Geri dönüş sağlamadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Akbank borç yapılandırma birimindeki personellerin hepsi çok gergin azarlayarak bağırarak tersleyerek konuşuyorlar. Açık...lama yaparken sinirleniyorlar acilen gereğinin yapışmasını rica ediyorum. Böyle müşteriye davranılmaz böyle müşteri temsilcisi olmaz borcumu yapılandırmadan telefonu kapatmak zorun...

2 Haziran tarihinde Akbank'ın Hepsiburada'da peşin fiyatına 6 aya varan taksit! Kampanyasına istinaden Hepsiburada'dan b...ir telefon sipariş ettim. Ödeme esnasında herhangi bir taksit seçeneği sunulmadığı gibi kampanya koşullarında da ödeme sırasında olacağına dair böyle bir bilgi yer almıyor. Satın a...

Merhaba, Sonu 7530 ile biten Axess Platinum kredi kartımı kullanmadan önce Akbank müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım.... Yaptığım görüşmede yıllık kart aidatının yansıtılacağı ancak itiraz ettiğimde geri iade edileceğine dair kayıtlı telefon görüşmemiz mevcut. Bu görüşmeye istinaden yaptığım itiraz...

05.03.2024 Saat 18.42'de Akbank Müşteri Temsilcisi tarafından arandım. Kredi Kartımın borç yapılandırması çıktığını ve o...nay vermem halinde işlemi gerçekleştireceklerini söylediler. Ben de telefonu kapattıktan sonra 8885'e boşluk bırakarak 'kart YY' mesajı gönderdim. Telefon konuşması esnasında bana,...

Akbank kredi kartıma ait taksitli alışverişler dahil olmak üzere kartımın iptalini ve toplam borcun ödenerek kapatılması...nı talep ettim. Diğer bankaların kredi kartlarını kapattığımda, faizli ve taksitli olup vadesi henüz gelmemiş alışverişlerin faizlerini silerek, kredi kartının toplam borç bakiyesi...