Axess Platinum Kartımdan Bilgilendirilmeden Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

27.02.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretlendirmeyi onaylamadım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlere ait benzer aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alınan bu haksız ücretlerin iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımla bireysel bankacılık ilişkimi ve kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.