Axess Platinum Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartı sahibiyim. Kartım uzun süredir bende olmasına rağmen aktif olarak kullanmıyordum, hatta şifresini dahi yeni belirledim. Kartı ilk kez kullanmamın hemen ardından Temmuz ekstresinde yaklaşık 1.500 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır kullanmıyor olmama rağmen, ilk kullanımdan hemen sonra bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Akbank ile bu konuda görüşmek istedim ancak müşteri hizmetlerine veya ilgili birime bir türlü ulaşamıyorum. Bankaya, bu kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde, Axess Platinum kredi kartımın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir aidat veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.

Aksi durumda, haksız bulduğum bu uygulamayla ilgili olarak her türlü hukuki yola başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.