Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretine Karşı İade Talebi Ve Tekrarlayan Kesintiden Şikayet

Akbank Axess kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Her seferinde bu tutar için iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve şimdiye kadar iadeler sağlanıyordu. Ancak bu uygulamanın artık süreklilik kazanmasından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duymaya başladım.

Şubat 2026 ekstreme Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 5546) için 1.149,51 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış durumda. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla itirazımı bankaya iletemedim.

Her yıl aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Şubat 2026 döneminde kesilen 1.149,51 TL üyelik ücretinin koşulsuz olarak tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de hiçbir koşula bağlı olmadan kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmamasını talep ediyorum.