Axess Kredi Kartı İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Oğuzhan

06 Nisan 14:19

208

Limiti olmayan ve kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için bugün hem canlı desteğe hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor, fakat kart iptali talebimi iletebileceğim bir yetkiliye erişemiyorum.

Kullanmadığım bu Axess kredi kartımın mümkün olan en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Oğuzhan

22 Nisan 10:36

Herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İptali Gerçekleşmiyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Ebru

Akbank

01 Eylül 2025 22:31

1.098

Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için geçen hafta çarşamba günü başvurdum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her defasında kartımın iptal edildiği söylendi. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kartımın durumu hâlâ “isteğiniz üzere kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” olarak g...

Kredi Kartı İptalinde Uzun Bekleme Çilesi

Mehmet

Akbank

14 Ekim 2024 22:02

760

Akbank Axess kredi kartını iptal etmek için yaklaşık 45 dakika telefonda bekletildim. Fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartını kapatmakta ne kadar haklı olduğumu bu olay cereyan etmesi bile bana bir derstir. Siz değerli vatandaşlarımızı uyarmayı bir borç bildim. Teşekkürler.

Kredi Kartı İptalinden Sonra Limitin Kapanmaması Ve Çözüm Sunulmaması

Dilara

Akbank

07 Kasım 2025 12:38

431

28 Ekim tarihinde Axess kredi kartımı müşteri iletişim merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 7 Kasım’da mobil uygulamada “kartınızı kapattık” yazısı görünmesine rağmen, kredi kartı limitim hala açık olarak görünüyor ve iptal edilmedi. Limitin de iptal edilmesi gerektiği söylendi, bunun için kayıt açı...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartımı Kapatmama Rağmen Limit Sıfırlanmadı

Seda

Akbank

28 Şubat 2024 17:32

2.322

Akbank'tan Axess Platinum kart kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta kadar önce kredi kartımı iptal ettim. Bugün başka bir bankaya kredi kartı başvurusunda bulunmak için başvurduğumda, kredi kartı limit kontrolü sağlandığında Akbank'a bağlı kredi kartının limitinin hala gözüktüğü tespit edildi. Bu durum...

Uzun Bekleme Süresi Kredi Kartı İptalini Engelliyor

Ender

Akbank

27 Mart 20:57

443

Akbank Axess Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için 20:20 suları civarında müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de canlı desteğe bağlanmayı denedim. Ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartı iptali gib...