Akbank Axess Kredi Kartı İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Oğuzhan · 2026-04-06T14:19:34+03:00

Limiti olmayan ve kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için bugün hem canlı desteğe hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor, fakat kart iptali talebimi iletebileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Kullanmadığım bu Axess kredi kartımın mümkün olan en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oğuzhan

Akbank

6 Nisan 14:19220

Oğuzhan

22 Nisan 10:36

Herhangi bir dönüş yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İptali Gerçekleşmiyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Ebru

Akbank

1 Eylül 2025 22:311.098

Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için geçen hafta çarşamba günü başvurdum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez gör...üştüm ve her defasında kartımın iptal edildiği söylendi. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kartımın durumu hâlâ “isteğiniz üzere kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” olarak g...

Kredi Kartı İptalinde Uzun Bekleme Çilesi

Mehmet

Akbank

14 Ekim 2024 22:02760

Akbank Axess kredi kartını iptal etmek için yaklaşık 45 dakika telefonda bekletildim. Fakat müşteri temsilcisine bağlana...madım. Kredi kartını kapatmakta ne kadar haklı olduğumu bu olay cereyan etmesi bile bana bir derstir. Siz değerli vatandaşlarımızı uyarmayı bir borç bildim. Teşekkürler.

Kredi Kartı İptalinden Sonra Limitin Kapanmaması Ve Çözüm Sunulmaması

Dilara

Akbank

7 Kasım 2025 12:38431

28 Ekim tarihinde Axess kredi kartımı müşteri iletişim merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 7 Kasım’da mobil uygulamada ...“kartınızı kapattık” yazısı görünmesine rağmen, kredi kartı limitim hala açık olarak görünüyor ve iptal edilmedi. Limitin de iptal edilmesi gerektiği söylendi, bunun için kayıt açı...

Akbank Axess Kredi Kartımı Kapatmama Rağmen Limit Sıfırlanmadı

Seda

Akbank

28 Şubat 2024 17:322.322

Akbank'tan Axess Platinum kart kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta kadar önce kredi kartımı iptal ettim. Bugün başka bir b...ankaya kredi kartı başvurusunda bulunmak için başvurduğumda, kredi kartı limit kontrolü sağlandığında Akbank'a bağlı kredi kartının limitinin hala gözüktüğü tespit edildi. Bu durum...

Uzun Bekleme Süresi Kredi Kartı İptalini Engelliyor

Ender

Akbank

27 Mart 20:57472

Akbank Axess Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için 20:20 suları civarında müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zaman...da mobil uygulama üzerinden de canlı desteğe bağlanmayı denedim. Ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartı iptali gib...