to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kartı Üzerinden Haksız Aidat Kesintileri Ve İade Talebi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, kartım bu yıl yenilendi ve şu anda aktif olarak kullanılmaya devam ediliyor. Buna rağmen son iki yıldır her yılın yaklaşık 3., 4. Veya 5. Aylarında kartıma düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Toplamda son iki yıl için yaklaşık 2000 TL civarında kart aidatı alınmış durumda.
Daha önce bu konuda Akbank ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sadece Tüketici Mahkemesi yoluyla daha önce alınan aidatların iadesi sağlanabildi. Şimdi ise ilk kez Şikayetvar üzerinden başvurarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya taahhüdüm olmamasına rağmen kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Son iki yıl içinde Axess …. 1678 numaralı kartımdan kesilen tüm kredi kartı aidatlarının, yasal mevzuat doğrultusunda ve mümkünse faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde kartımdan kart aidatı alınmamasını rica ediyorum.
