to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kart Üyelik Ücretinin Tekrar Kesilmesi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartım için 2026 yılı Nisan ayı ekstreme yaklaşık 1300 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, o dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda bir daha alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı kesilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartımın son dört hanesi 6773 olup, bu karttan alınan 2026 yılına ait üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Daha önce verilen “bir daha alınmayacak” bilgisinin de dikkate alınarak gerekenin yapılmasını ve bu ücretin iptal edilmesini rica ediyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesiyle ilgilenilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını bekliyorum.
