Axess Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal edemeyeceklerini ve bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi.

Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu tutumu karşısında mağduriyet yaşadım. Axess kredi kartımdan alınan 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının ekstre hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.