to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Axess Business kredi kartı kullanıcısıyım. Son hanesi 1750 olan kartıma 01.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üç yıldan uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı.
Karabük Merkez şubesine bağlı hesabım üzerinden kullandığım kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin iptalini talep ettiğimde, aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve düzenli kullanım sağlamama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri numaram 34209959’dur, kredi kartı limitim ise 20.000 TL’dir. Axess Business kartıma yansıtılan 1.296 TL’lik kredi kartı aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Akbank Axess business kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 01.01.2026 tarihli ekstreme 1.296 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iptal sağlayamayacaklarını belirttiler. Kartı çok kısa süredir k...
Akbank Axess kredi kartıma Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kartı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve b...
Akbank Axess kredi kartıma, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek tutarda bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrasınd...
Akbank’a ait Axess kredi kartınızı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bankanızın müşterisi olarak düzenli ve sorunsuz bir şekilde kart kullanımına devam etmekteyim. Ancak 22.11.2025 tarihli kredi kartı ekstreme, yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret yansı...
Yorumlar