to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Ürünler İçin Haksız Maç Kaybı Ve Bot Destek Sorunu
Match Masters oyununu yaklaşık beş senedir ailece aktif olarak oynuyoruz ve oyuna severek emek ve para harcıyoruz. İOS (Apple) cihaz üzerinden oynuyorum. Oyunda booster ve benzeri ürünleri ücret ödeyerek satın alıyorum, kaybetmek elbette oyunun bir parçası ancak haksız yere kaybedince bunun dikkate alınmasını bekliyorum.
Kısa süre önce oyunda beş tane bomba atar ve bozdur kullanmama rağmen haksız yere maçı kaybettim. Bu durumu uygulama içinden yazılı olarak destek ekibine ilettim ancak karşıma bir bot çıktı, beni dinlemeden ve açıklamalarımı dikkate almadan görüşmeyi sonlandırdı. Daha önce de benzer durumlar çoğu zaman yaşanıyor ve her seferinde dile getiriyorum fakat yine bot yanıtlarıyla geçiştirildiğimi hissediyorum.
Ben ücret ödeyerek oyun içi ürünler satın alan bir oyuncu olarak, özellikle haksız kayıplarda gerçek bir yetkilinin şikayetimi incelemesini, bot yanıtlarıyla geçiştirilmemeyi ve oyun içi denge ve adalet konusunda geri bildirimlerimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum. Gerekiyorsa ilgili maçların ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetim varsa bunun giderilmesini talep ediyorum. Oyundaki hesabımın oyuncu adı “kim reis 08” şeklindedir.
