to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect'te Derbi Maçında Yayın Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Bein Connect üzerinden Sezonluk Sporun Yıldızı paketi satın aldım. 26.12.2026 Pazartesi günü saat 21:30’da oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbi maçını izlemek isterken, maçın ilk 15 dakikasında hiçbir şekilde yayın alamadım. Ekranda “Hata: Servis ile iletişimde zaman aşımına uğranıldı” şeklinde bir uyarı çıktı ve maç başladıktan sonra da yayın zaman zaman kesilmeye devam etti.
Sezonluk ve ücreti oldukça yüksek bir paket almama rağmen en çok izlenmek istenen derbi maçında böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum ve maç keyfim tamamen bozuldu. Bu süreçle ilgili Bein Connect müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu yayın problemi nedeniyle derbi maçı için uğradığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak paket ücretimde iade veya uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Abonelik/müşteri numaram: Bk20260705154709.
