to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde, saat 18.45-18.50 arasında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 00004411 numaralı Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 21.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlemi kendi adıma ve kartımın son 4 hanesi 4699 olan hesabımdan gerçekleştirdim.
Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak, tarafıma işlemin 4 gün sürebileceği ve bu sürede bir şey yapılamayacağı iletildi. Ben ise şehir dışına çıkacağımı, paraya acil ihtiyacım olduğunu ve sorunun hemen çözülmesi gerektiğini belirttim. 02.10.2025 tarihinde saat 08.06’da tekrar aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürecin hızlandırılamayacağı söylendi.
Acil ihtiyacım olan 21.700 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
30.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez’de bulunan Akbank ATM’sinde yaklaşık 20.000 TL param sıkıştı. Akbank kartımla işlem yapıyordum ve ATM üzerinden otomatik olarak 8024977094 numaralı talep oluşturuldu. Banka tarafından tarafıma 4 iş günü içinde çözüm sağlanacağına dair SMS gönderildi, ancak aradan 6...
22 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep’teki 0000 1250 numaralı Akbank ATM’sinde 5.490 TL param sıkıştı. Olay anında ekranda bildirim oluşturuldu ve hemen bankaya başvurdum. Ancak bana sadece “4 iş günü beklemek zorundasınız” denildi, acil ihtiyacım olmasına rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm su...
Yorumlar