to read complaints and reviews, or file yours. 
30/07/2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan, Akbank’a ait Oruç Reis Metrosu İstanbul Bağcılar’daki (ATM kodu: 00011121) ATM üzerinden kare kod ile para yatırma işlemi yapmak isterken 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşleme ait müşteri numaram: 366393991849.
Olaydan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IM32337684 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak yapılan incelemelerde, işlemin tespit edilemediği ve kamera kayıtlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. 40 gündür mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Paramın iadesini, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve kamera kayıtlarının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Akbank ATM’si (ATM no: 00010674) üzerinden Papara rose card hesabıma (son dört hane: 3899) 25.530₺ yatırmak istedim. Parayı doğrudan para haznesine koyarak işlemi başlattım ancak para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
11.08.2025 tarihinde Akbank 4 Levent metro şubesindeki ATM’de 15.000 TL tutarındaki param sıkıştı. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (talep no: 8024891210) ve bana 3-4 gün içinde çözüm sağlanacağına dair e-posta gönderildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen h...
01.07.2025 tarihinde saat 19:48’de Yenimahalle Doktor Ö*** B**** P*** Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 4000₺ yatırmak istedim. İşlem sırasında para sıkışması oldu ve ekranda çıkan uyarı sonrası numaramı girdim. Hemen ardından bankayı arayarak IM32114270 numaralı talebi oluştu...
Yorumlar