ATM'de Para Yok Uyarısı Kart Takmadan Önce Ekranda Gösterilmeli

Yıllardır tüm Akbank ATM’lerinde aynı sorunu yaşıyorum. Para çekmek için tüm adımları tamamladıktan sonra, son aşamada ATM’de para olmadığı uyarısı çıkıyor. Madem ATM’de para yok, bu bilgi neden kart takılmadan ekranda uyarı olarak verilmiyor? Böylece hem zaman kaybı yaşanmamış olur, hem de gereksiz yere işlem yapılmaz.

Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve her ATM’de karşılaşıyorum.

Akbank’tan talebim, kart takılmadan önce ekranda “ATM’de para yok” şeklinde bir uyarının açıkça gösterilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.