ATM'de Para Yatırma İşleminden Sonra Hesabımdan Ters İşlem Yapıldı, Sorunum Çözülmüyor

Ridvan

Akbank

04 Temmuz 2025 11:38

3.594

ATM den normal bir şekilde para yatırdım. Para hesabıma yattı bana mesaj da geldi. Paranız yattı iyi günlerde kullanın diye mesaj da geldi. ATM ekranı normale döndü. Her şey tamamlandı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde benden sonra ATM kendi kendine ters işlem yapmış. Müşteri temsilcisini aradım kayıt oluşturdu 4 iş günü içerisinde sonuçlanır ve mağduriyetiniz giderilir dedi ama hala sonuç yok her aradığımda inceleme devam ediyor diyorlar. Oysaki ATM kamerasını incelemek bu kadar zor olmamalı. 4 iş günü geçmesine rağmen dönüş yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank ATM İşlem Sıkıntısı

Ferdi

Akbank

12 Eylül 2024 18:53

928

"Teşekkürler"

Akbank ATM Den Dolayı Yaşanan Mağduriyet

Eyüp

Akbank

12 Ağustos 2024 17:56

1.069

8 ayın 2'sinde ATM paramı el koydu, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 8 ayın 12'sinde aynı şekilde ATM paramı tekrar el koydu ve herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki işlemin tutarı yaklaşık 30.000 TL. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 180 gününe kadar sürebilir diyorlar. Böyle saçma bir şe...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Hesap Sorunu

Fatma

Akbank

26 Ekim 2024 20:02

5.925

26.10.24 tarihinde saat 18.21'de ATM'den 1.000 TL ve 18.23'te 8.700 TL para yatırdım. Yatırdığım para sayılırken bir anda ATM'de tüm elektrik gitti. Açılmasını beklerken ATM'nin önünde çağrı merkezini aradım. Paranın hesabıma yattığı bilgisini görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi Z***** hanım iletti. ...

ATM Paramı Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Gülfer

Akbank

11 Kasım 2024 19:02

990

04/11/2024 tarihinde ATM00010462 numaralı ATM, paramı yuttu ve müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda bana 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ama 1 hafta ne arayan ne soran oldu. 1 hafta sonra ben aradığımda bir süre daha beklemem gerektiği söyleniyor....

Akbank ATM'de Parama El Kondu, 4 Gün Geçti Hâlâ Bilgi Yok

Monireh

Akbank

30 Temmuz 2025 14:01

776

Geçen hafta bankanıza ait ATM'den hesabıma para yatırmak isterken bir sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM paraları içine aldıktan sonra dondu ve işlem tamamlanmadan durdu. Ne yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu b...